Instâncias de processo
Em Instâncias você acompanha as execuções em andamento e o histórico de processos já concluídos.
O que é uma instância?
Uma instância é cada execução de um processo ou caso. Quando alguém inicia o processo "Aprovação de Compra", é criada uma instância — cada solicitação é uma instância separada, independente.
Iniciando um processo
- Acesse Instâncias na barra lateral e clique em Nova instância
ou clique em Definições para ver o catálogo de processos disponíveis e inicie a partir daí - Selecione o processo ou caso desejado
- Preencha o formulário de início (variáveis iniciais do processo)
- Clique em Iniciar
A instância é criada e as primeiras tarefas são distribuídas automaticamente aos responsáveis.
Acompanhando uma instância
Clique em qualquer instância para ver seu detalhe:
| Informação | Descrição |
|---|---|
| Status | Em andamento, concluído, suspenso, com erro |
| Etapa atual | Em qual passo do processo a instância está |
| Tarefas ativas | Quais tarefas estão aguardando execução |
| Histórico | Todas as etapas já concluídas com registros de quem fez e quando |
| Variáveis | Dados que o processo carrega e utiliza ao longo do fluxo |
| Anexos | Arquivos vinculados à instância |
Status de uma instância
| Status | Significado |
|---|---|
| Em andamento | Executando normalmente, aguardando próximas tarefas |
| Concluído | Todas as etapas foram completadas com sucesso |
| Suspenso | Pausado temporariamente por um administrador |
| Com erro | Ocorreu uma falha em alguma etapa automatizada |
| Cancelado | Encerrado antes da conclusão |
Instâncias de caso (CMMN)
Casos funcionam de forma mais flexível que processos. Em um caso você:
- Vê a lista de atividades disponíveis (não obrigatórias)
- Pode iniciar as atividades na ordem que julgar adequado
- Acompanha os marcos (milestones) atingidos
- Pode adicionar tarefas conforme necessidade (se o administrador configurou)
O histórico de um caso registra todas as atividades realizadas, em qual ordem e por quem.