Primeiro acesso e login
Acessando o sistema
Abra o navegador e acesse a URL fornecida pelo seu administrador (ex.: https://app.flow-iagentic.com.br).
A tela de login será exibida.
Fazendo login
- Informe seu e-mail cadastrado
- Clique em Continuar
- O que aparece a seguir depende da sua empresa:
- Campo de senha — informe a senha e clique em Entrar
- Botão com o nome do seu provedor (ex.: Continuar com Entra ID) — sua empresa usa login corporativo; clique e você será levado à tela de autenticação da própria empresa
Se você não possui credenciais, solicite ao administrador da sua empresa que crie seu usuário.
Login corporativo (SSO)
Quando a empresa configura um provedor de identidade, o Flowi reconhece isso pelo domínio do seu e-mail e nem chega a pedir senha: quem confere sua identidade é o provedor da sua empresa, com as mesmas regras que você já usa nos outros sistemas dela — inclusive segundo fator, se houver.
Entrar por SSO não dá acesso a uma empresa
Autenticar prova quem você é; não decide de quais empresas você participa. Se você entrar e a lista de empresas estiver vazia, sua conta existe mas ainda não foi vinculada — peça ao administrador que faça o vínculo.
Se você usa SSO, sua senha não funciona
Contas que entram pelo provedor corporativo não têm senha no Flowi. Tentar entrar com senha falha com a mesma mensagem de credencial inválida.
Selecionando a empresa (tenant)
Caso seu usuário pertença a mais de uma empresa, após o login você verá um seletor de empresa no canto superior direito da tela. Selecione a empresa em que deseja trabalhar.
O cabeçalho exibirá o nome da empresa selecionada. Você pode trocar de empresa a qualquer momento pelo mesmo seletor.
Escolhendo o idioma
No canto superior direito, entre o seletor de empresa e o seu avatar, ficam três botões de idioma: PT-BR, EN e ES. O botão do idioma em uso aparece destacado, e a escolha vale para toda a aplicação — menus, telas, mensagens de erro e confirmações.
No primeiro acesso o sistema adota o idioma configurado no seu navegador. Depois disso a escolha fica salva localmente: ao voltar, o Flowi abre no último idioma que você selecionou.
TIP
O idioma altera apenas os textos da interface. O conteúdo cadastrado pela sua empresa — nomes de processos, campos de formulário, registros do CMS — aparece sempre como foi cadastrado.
Escolhendo a aparência
Clique no seu avatar, no canto superior direito, e em Aparência escolha entre Claro, Escuro e Sistema.
Em Sistema — a opção com que o Flowi abre da primeira vez — a plataforma segue o que o seu computador ou celular já usa: se o aparelho vira para o modo escuro ao anoitecer, a tela do Flowi acompanha na hora, sem precisar recarregar a página. Claro e Escuro fixam o modo, e passam a valer mesmo que o aparelho esteja no outro.
A escolha vale só no aparelho em que você a fez. É de propósito: o mesmo usuário pode querer claro no monitor do escritório e escuro no notebook à noite. Trocar de aparelho, de navegador ou usar uma janela anônima começa de novo em Sistema.
O diagrama continua claro
Nas telas de modelagem e de acompanhamento, o desenho do processo continua com fundo claro mesmo no modo escuro. É intencional: o diagrama é um documento, como um PDF que permanece branco num leitor escuro, e as cores dele têm significado — uma borda de erro é vermelha, uma atividade concluída é verde. Tudo em volta do desenho — menus, painéis, listas e janelas — acompanha o modo escolhido.
No modo escuro o desenho aparece como uma folha branca emoldurada pela tela escura, com uma borda fina em volta para que ele se leia como um documento e não como um buraco na tela. O editor de código XML do modelador também continua escuro nos dois modos, pelo mesmo motivo ao contrário: é um editor de código, e o realce de sintaxe foi feito para fundo escuro.
Esqueci minha senha
Clique em Esqueceu sua senha? na tela de login e informe seu e-mail. A plataforma envia uma mensagem com um link de redefinição; abra o link, escolha a senha nova e entre com ela. O link vale 30 minutos e só pode ser usado uma vez — passado esse prazo, peça outro pela mesma tela.
A tela responde a mesma coisa em todos os casos — endereço cadastrado ou não, conta ativa ou não — justamente para não confirmar a estranhos quais e-mails existem aqui.
Clicar de novo em seguida não manda um segundo e-mail: durante um minuto o pedido é aceito em silêncio e o link que já saiu continua valendo. Isso é de propósito, e vale nos dois sentidos: você não recebe mensagens repetidas, e ninguém que saiba seu endereço consegue invalidar o link que você acabou de receber pedindo outro. A partir do quinto pedido em cinco minutos a plataforma para de aceitá-los; espere alguns minutos e tente de novo.
Redefinir a senha derruba suas outras sessões
Ao concluir a redefinição, todas as sessões abertas da sua conta são encerradas — o celular, o outro navegador, a máquina do escritório. É o comportamento pretendido: se você está redefinindo porque desconfia que alguém teve acesso à senha antiga, é exatamente essa sessão que precisa cair. Entre de novo com a senha nova onde precisar.
Se o e-mail não chegar, confira a caixa de spam e o endereço cadastrado. Persistindo, o Super Admin da plataforma consegue cadastrar uma senha nova para você — o administrador da sua empresa não tem essa permissão.
Enquanto você ainda tem acesso
Trocar a senha por conta própria é possível a qualquer momento, desde que você saiba a senha atual: clique no seu avatar no canto superior direito e vá em Meu Perfil → Alteração de Senha.
Encerrando a sessão
Clique no seu avatar no canto superior direito e depois em Sair.
Atenção
Enquanto você usa a plataforma a sessão se renova sozinha. Depois de cerca de um dia sem uso ela expira, e a tela de login aparece de novo — basta entrar outra vez.