Tarefas
A seção Tarefas é o coração do Flowi Agentic para o usuário operacional. Aqui você gerencia tudo que precisa ser feito.
Gerenciando suas tarefas
A visualização de tarefas foi unificada para proporcionar uma experiência mais fluida. Todas as tarefas relevantes para você aparecem em uma única lista contínua.
| Estado da Tarefa | Descrição |
|---|---|
| Atribuída a mim | Tarefas já direcionadas a você. Podem ser executadas imediatamente. |
| Atribuída ao grupo | Tarefas disponíveis para o seu grupo de trabalho. Requerem que você as "Assuma" antes de executar. |
Como assumir uma tarefa do grupo
- Acesse Tarefas na barra lateral
- Localize a tarefa que deseja executar na lista
- Se a tarefa estiver atribuída ao seu grupo, clique no botão Assumir
- A tarefa agora está reservada para você e pode ser executada
TIP
Só assuma tarefas que você vai realmente executar. Uma tarefa assumida fica bloqueada para outros membros do grupo até você liberá-la ou concluí-la.
Como executar uma tarefa
- Localize a tarefa desejada na lista
- Clique no botão de ação da tarefa (ex: 📋 Formulário ▼ ou ✓ Concluir)
- Se a tarefa tiver um formulário vinculado, ele será exibido automaticamente com todos os campos
- Preencha os campos conforme as instruções — campos obrigatórios estão marcados com
* - Clique em Enviar dentro do formulário para concluir a tarefa
Se a tarefa não tiver formulário vinculado, use o botão ✓ Concluir diretamente.
INFO
As respostas do formulário são salvas como variáveis de processo no Flowable e ficam disponíveis para as etapas seguintes do processo e no histórico da instância.
Filtrando e buscando tarefas
Use os filtros disponíveis para:
- Buscar por nome ou palavra-chave
- Filtrar por processo/definição
- Ordenar por prazo ou data de criação
Status das tarefas
| Status | Significado |
|---|---|
| Disponível | Aguardando que alguém do grupo a assuma |
| Em andamento | Assumida por um usuário e sendo executada |
| Concluída | Executada com sucesso, processo avançou |
| Vencida | Prazo expirado sem conclusão |
Verificando o prazo (SLA)
Tarefas com prazo configurado exibem indicadores visuais:
- 🟢 Dentro do prazo
- 🟡 Prazo próximo (menos de 24h)
- 🔴 Prazo vencido
Tarefas vencidas são destacadas para facilitar a priorização.
Anexos
Algumas tarefas permitem ou requerem o envio de arquivos. Use o botão Anexar dentro da tarefa para fazer upload de documentos.
Os anexos ficam vinculados à instância e podem ser consultados no histórico mesmo após a conclusão.
Formulário da tarefa e versionamento
Quando uma tarefa tem um formulário associado (formKey no BPMN/CMMN), o Flowi Agentic:
- Trava a versão publicada do formulário no momento em que a tarefa é criada
- Sempre exibe esse formulário travado — mudanças futuras no formulário não afetam tarefas já abertas
- Ao submeter, os dados preenchem as variáveis de processo do Flowable
Isso garante que o usuário sempre preenche o formulário correto para aquela etapa, independentemente de atualizações posteriores feitas pelo administrador.